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Si bien el salario es una variable que permite la atracciÓn de talento, la retención no está tan atada a este factor.

La gran mayoría de las empresas del sector retail tienen diversos canales de venta y aun cuando la mitad plantean homogeneidad en sus canales, solo un tercio de ellas ofrece similares condiciones para el cliente en todos los medios.

Al comenzar un nuevo año, la pregunta de hacia dónde se dirigirá el management de recursos humanos nos atañe a todos, tanto a las empresas que buscan captar y mantener a sus talentos, como a las personas que buscan una mayor identificación y nuevas perspectivas para el futuro.

Hoy el espacio de trabajo tiene límites borrosos, a veces lo llevamos con nosotros, simplemente en el celular o en la computadora.

En lo que va del 2019 ya podemos identificar algunas claves esenciales en materia de tendencias del consumidor, como...

El engagement, como en cualquier tipo de relación, debe ser de ambas partes. Es decir que cuando hablamos del vínculo laboral, el esfuerzo por cultivar el vínculo y el compromiso debe darse en dirección empleado - empresa pero también a la inversa: empresa - empleado.

Está claro que los beneficios ofrecidos por las empresas son determinantes a la hora de evaluar las diferentes propuestas laborales.

Las ?reas de Recursos Humanos cada vez enfrentan un desaf?o mayor a la hora de buscar compensaciones e incentivos que puedan servir para todos.

¿Qué podemos hacer para lograr mejorar el engagement en el 2019? Pero, primero que nada, ¿por qué debemos hacerlo? No es ninguna novedad que el engagement impacta directamente en la rentabilidad de una empresa.

Tanto la calidad del producto como la experiencia del cliente son variables que determinan la lealtad. El producto es la primera razón de lealtad y su baja calidad, por consiguiente, es la primera razón de pérdida de lealtad.